衝突

人身在社會之中, 難免會遇到大大小小的衝突。衝突的本質就是利害關係的不一致。對你好的事，對別人估成不便，讓人得益的事，卻對自己受損。性格使然，從小我就是個害怕衝突的人。不喜歡關係緊張的不安感，也在意自己在別人心中的形像。以前遇到衝突總是選擇逃避或者讓步，但近年經驗過種種之後，卻漸漸有了不同的想法。

首先衝突本身就是無可避免的。只要人身在資源和時間有限的社會，利害關係總會出現矛盾。在固定的資源下，人都渴望更舒適方便的生活，於是就有了如何分配資源的拉扯。當然一時的讓步可以避免當下的衝突，但如果事事都採取這個手段，日積月累下自身的權益只會被不斷的侵蝕。而且事事讓步，其實也是對別人不公平的。在商討資源分配的過程中，兩方都必定要透過溝通去說明自己的需求。譬如說有人食一碗飯就飽，有人要食三碗才飽。即使我們想採取全部人都吃飽的大愛目的，如果你沒有清楚說明自己的食量，對方就算有心，又怎能夠公平安排呢? 表明自己的立場和要求，既是權利，其實也是在公民社會的義務。我們不能太過自大，要求別人總是主動對我們噓寒問暖。

再者我們身處的現實世界並不是總是公平善良的。如果事事表現出沒所謂的樣子，只會讓某些有野心的人步步進逼，到最後只會連自己的容身之地都沒有。如果連我們自己都不覺得自己的需求是重要的，憑什麼要求別人尊重我們的意願呢? 你必需先清楚劃出自己的領地，才能要求別人不要進犯。而且當人的責任越多，我們的時間和資源也並不是只屬於自己的。我們有家人要關心，有工作要處理。我們被擠壓掉的時間，意味着不能好好履行我們其它身份的責任，這並不是一味自以為大愛無私就能推搪。 

但當然我們在主張自己的權利之餘，也應該尊重別人的權利。我們也不應該不擇手段去壓榨別人。那我們應該如何去尋求平衡呢? 我想最起碼，就是大家要先清楚地表明自己的限制和要求。很多時候我們都能夠折衷地去達到雙嬴的方案，但前題是我們必需清楚知道全盤的資訊。但如果有人因為擔心別人的看法而隱藏自己的要求，但到最後結果不如所願又去埋怨，這就很不合理了，因為別人就算想配合也是無能為力。

其次我想就是衝突發生時不要滲入太多私人情感。「衝突」只是在資源有限的情況下必定會發生的現象，和誰喜歡誰討厭誰其實沒有關係。當然也不是每次分配的結果都如人意，總會有得有失，但很多時候這都只是出於分配系統的問題，和人的價值無關。如果今次的結果不理想，唯有下次更加清楚地說明自己的理由，或者尋找其他的替代方案。總而言之，不要太把衝突放在心上，就當它是一件工作的事務去處理好了。這樣心裏會舒服很多。

我們必需要把衝突當成生命中無可避免發生的事。比起不斷逃避或是一味讓步，用成熟和健康的心態面對才是最重要。